Daniela Ágata Freitas de Andrade

Trajetória

1. 2024

   Experiência

   Assistente de Operações Sênior (Atuação funcional como Analista de Processos de Negócios)

   IBM Brasil Ltda.

   04/2024 até 11/2026 (2 anos e 7 meses)

   Auditoria e Otimização de Processos: Realização de auditorias abrangentes e validação de regras de negócio em movimentações de alta complexidade no SAP SuccessFactors, mitigando falhas e passivos organizacionais antes da efetivação sistêmica. Resolução de Gargalos (Melhoria Contínua): Análise de processos de negócios para identificar redundâncias e destravar ineficiências críticas. Liderou o redesenho pragmático do fluxo de aprovações, eliminando "limbos" operacionais e resolvendo um passivo de até 800 workflows parados diários. Documentação e Padronização: Mapeamento profundo de fluxos de trabalho e elaboração de documentação detalhada (SOPs), padronizando o conhecimento tácito e facilitando o treinamento e integração de lideranças e equipes multifuncionais. Análise de Desempenho (KPIs): Utilização de ferramentas de análise de dados (Excel Avançado) para estruturar controles operacionais, medir o desempenho dos processos e garantir o cumprimento de SLAs rigorosos.

2. Experiência

   Analista de RH Júnior (Foco em Processos e Dados)

   J&T Express

   02/2024 até 04/2024 (2 meses)

   Condução e padronização de processos documentais e operacionais, garantindo a conformidade e a segurança do fluxo de trabalho. Acompanhamento de métricas operacionais e extração de indicadores de desempenho (turnover) para embasar recomendações à gestão.

3. 2022

   Experiência

   Analista de Departamento Pessoal Júnior

   Econômico Comércio de Alimentos

   03/2022 até 11/2023 (1 ano e 8 meses)

   • Auditoria de Conformidade: Controle rigoroso e auditoria de conformidade física e legal da operação legal da operação (Saúde e Segurança do Trabalho
   • SST, ASOs, PMOC, Alvarás e licenças), identificando riscos e garantindo aderência às normas regulatórias. Otimização de Fluxos: Apoio ativo no projeto de transformação digital do setor, digitalizando fluxos de trabalho físicos e implementando novas rotinas operacionais para as equipes da loja. Mapeamento de necessidades operacionais para suportar lideranças na implementação de soluções eficazes no dia a dia da operação
4. 2019

   Experiência

   Analista de Departamento Pessoal (Foco em Continuidade de Negócios)

   Instituto de Educação Integrada Albert Einstein

   07/2019 até 01/2022 (2 anos e 6 meses)

   Gestão de Processos Multi-Site: Centralização e parametrização das rotinas de Departamento Pessoal para a matriz e 3 filiais, garantindo a exatidão no pagamento e o cumprimento irrestrito das obrigações legais (eSocial, CLT, FGTS, SEFIP, DIRF e DARF). Redesenho de Processos em Crise (COVID-19): Elaboração e implementação rápida de estratégias de otimização de fluxos de trabalho em resposta a mudanças legislativas emergenciais, garantindo a continuidade do negócio sob forte pressão. Auditoria Analítica Trabalhista: Análise detalhada e preventiva de jornada de trabalho (horas extras, interjornada, intrajornada e banco de horas) para identificar desvios e mitigar passivos financeiros.

5. 2018

   Experiência

   Auxiliar Financeiro (Estágio)

   Instituto de Educação Integrada Albert Einstein

   11/2018 até 06/2019 (7 meses)

   Apoio à implementação de sistemas corporativos e desenho inicial de planilhas de fluxo de controle financeiro.

6. 2016

   Experiência

   Auxiliar de Departamento Pessoal (Estágio)

   Escritório de Contabilidade Acontece

   06/2016 até 12/2016 (6 meses)

   Fundação Operacional: Suporte prático às rotinas de folha de pagamento, férias, admissões e rescisões utilizando o sistema Alterdata. Cálculos e Controles: Execução de cálculos trabalhistas preventivos e organização de documentação, construindo a base técnica em rotinas de departamento pessoal e conformidade legal.

7. Formação

   Ciências Contábeis

   Universidade Paulista (UNIP)

   2016 até 2019 · Graduação - Completo