Pedro Henrique Tresca Paiva dos Santos

Sobre

Sou profissional especializado em Email Deliverability e infraestrutura de envio de e-mails, com aproximadamente 4 anos e meio de experiência em operações de alto volume. Durante minha trajetória na Pontaltech, atuei na administração e otimização de infraestruturas utilizando PowerMTA e KumoMTA, gerenciamento de reputação de IPs e domínios, autenticação de e-mails (SPF, DKIM e DMARC), estratégias de warm-up e resolução de problemas de entregabilidade. Tenho experiência com operações superiores a 50 milhões de e-mails mensais, monitoramento por meio de Google Postmaster Tools, Microsoft SNDS e Grafana, além de análise de dados com SQL e desenvolvimento de automações utilizando Python. Entre meus principais resultados, destaco a participação na recuperação de uma operação que passou de aproximadamente 27% para 97% de taxa de entrega em 33 dias, por meio de reestruturação da infraestrutura, implementação de novos IPs, substituição de domínios e estratégias de aquecimento e segmentação. Busco oportunidades em que possa aplicar minha experiência técnica, contribuir para a estabilidade e escalabilidade das operações de e-mail e desenvolver soluções que melhorem continuamente a entregabilidade e a reputação dos remetentes.

Experiências

• Analista de Entregabilidade

  Pontaltech

  04/2022 até 09/2026 (4 anos e 5 meses)
  • Atuação na gestão e otimização de infraestrutura de envio de e-mails em larga escala, com experiência em operações superiores a 50 milhões de mensagens mensais
  • Administração, configuração e monitoramento de servidores PowerMTA e KumoMTA em ambientes Linux
  • Gestão de reputação de IPs, domínios e subdomínios, incluindo estratégias de warm-up, ramp-up e segmentação de tráfego
  • Configuração e manutenção de protocolos SPF, DKIM, DMARC, PTR/rDNS e demais componentes de autenticação
  • Monitoramento de entregabilidade utilizando Google Postmaster Tools, Microsoft SNDS, feedback loops, blocklists e Grafana
  • Diagnóstico e resolução de problemas de bloqueios, throttling, bounces e quedas de reputação
  • Desenvolvimento de automações e análises utilizando Python, SQL e APIs
  • Planejamento e execução de estratégias de recuperação de entregabilidade, incluindo projeto que elevou a taxa de entrega de aproximadamente 27% para 97% em 33 dias
  • Colaboração direta com clientes e equipes técnicas para análise de indicadores, resolução de incidentes e melhoria contínua das operações

Habilidades

• Email Infrastructure
• PowerMTA
• KumoMTA
• IP & Domain Reputation Management
• Email Authentication (SPF DKIM, DMARC)
• IP & Domain Warm-up
• Google Postmaster Tools
• Microsoft SNDS
• Inbox Placement Optimization
• Email Troubleshooting
• Linux Server Administration
• SQL
• Grafana
• Python