Eliane Porn

Sobre

Transformo dados, análise de processos e inteligência de mercado em estratégias de negócio e decisões de produto focadas em resultados mensuráveis.

Atuo na interseção entre Análise de Negócios, Gestão de Produtos e Processos, conectando análise de dados, pesquisa de mercado/usuários e requisitos para construir produtos eficientes e otimizar operações.

Destaques de Experiência:

• Startup de Tecnologia (EUA): Atuação em inglês com equipes internacionais e multidisciplinares.

• Estratégia e Lançamentos Digitais: Foco em dados de performance, testes A/B e mapeamento de oportunidades de mercado.

• Setor de Educação: Análise de jornada do usuário, retenção, engajamento e melhoria contínua do produto.

Atuação e Competências no Dia a Dia:

Análise de Negócios | Estratégia de Mercado & Análise Competitiva (SWOT, Concorrência) | Product Discovery & Delivery | Mapeamento e Otimização de Processos | Análise de Indicadores (KPIs) | Validação de Hipóteses & Pesquisa | Priorização de Requisitos e Backlog | Inovação | Parcerias

Resultados de Impacto:

• Apoio na redução de 30% no retrabalho e no aumento da previsibilidade operacional por meio da otimização de fluxos e processos.

• Melhorias na experiência do usuário e retenção com estratégias de gamificação e redesenho de jornadas.

Formação e Idiomas:

• MBA em Digital Business – USP/Esalq

• Bacharelado em Administração – Unochapecó

• Formação Técnica em TI (Ponte direta entre visão de negócios e equipas técnicas)

• Inglês B2 (Comunicação e documentação em contextos internacionais)

Busco atuar em posições de Análise de Negócios, Produto ou Estratégia, onde possa combinar análise investigativa, otimização de processos e execução para gerar crescimento e resultados mensuráveis.

Experiências

1. Analista de Produto Educacional

   Marcos Salomão Educação · 01/2024 até Atualmente

   • Monitoro indicadores de retenção, engajamento e desempenho dos alunos, transformando dados em recomendações de produto
   • Conduzo pesquisas com estudantes e analiso feedbacks para identificar pontos de atrito na jornada
   • Estruturo análises e relatórios para apoiar decisões de Produto e da liderança, com apoio de GA4, GTM e SEO
   • Contribuí para a melhoria de pelo menos 30% nos indicadores de retenção e engajamento, por meio da otimização de fluxos e de iniciativas de gamificação

2. Analista de Marketing e Performance

   xFlow Lançamentos Digitais · 10/2023 até 06/2024 (8 meses)

   • Planejei e executei lançamentos digitais de ponta a ponta, atuando em planejamento, acompanhamento de indicadores e otimização de resultados
   • Defini KPIs e conduzi testes A/B para melhorar a performance de campanhas e experiências digitais
   • Usei GTM, GA4 e SEO para mensuração e otimização
   • Reduzi o retrabalho em 30% e aumentei a previsibilidade operacional da equipe com a otimização de processos

3. Analista de Produto

   Krow Labs · 10/2022 até 10/2023 (1 ano)

   • Atuei em produto SaaS, em inglês, com times internacionais e multidisciplinares (Produto, UX, Marketing e Tecnologia)
   • Apoiei a priorização de backlog e o Product Discovery, e colaborei com o Product Owner na validação de hipóteses, testes com usuários e pesquisas de mercado
   • Analisei dados, feedbacks e informações de usabilidade para apoiar decisões de produto
   • Contribuí para reduzir ruídos e melhorar o alinhamento entre as áreas

4. Auxiliar de Escritório

   Novitec · 08/2019 até 10/2022 (3 anos e 2 meses)

   • Executei rotinas de faturamento e controle de estoque, organizei processos e documentos e dei suporte a Vendas, Cobrança e RH
   • Acompanhei demandas com fornecedores e empresas de logística, contribuindo para a resolução de problemas operacionais