Hugo Ricardo Botelho

Sobre

Prezados, Sou um profissional dedicado, comprometido e sempre empenhado em oferecer o melhor da minha cognição e minha força produtiva em prol da companhia que me oferecer uma oportunidade de mostrar minha capacidade. Trago na minha bagagem um desejo incessante de crescer e evoluir na minha carreira, buscando sempre aprender coisas novas e complementar minha formação e estou sempre aberto a atuar em diferentes áreas onde eu consiga somar e ser mais produtivo. Desde já, agradeço a oportunidade.

Experiências

• Técnico de Suporte Jr

  Santa Catarina Informática Ltda

  08/2025 até 07/2026 (11 meses)

  Atuação em Suporte Técnico e Funcional, com atendimento remoto e telefônico e resolução de incidentes de média complexidade no sistema Folha Visual Practice. Realização de troubleshooting e diagnóstico de incidentes, investigação de inconsistências, testes, reprodução de cenários e validação de soluções. Análise de processos de Folha de Pagamento e Departamento Pessoal, incluindo admissões, férias, rescisões, eventos, fórmulas de cálculo e fechamento de folha. Investigação de inconsistências relacionadas a eSocial, DCTFWeb, FGTS Digital e parametrização de rubricas, aplicando regras de negócio e legislação trabalhista. Análise de bases de dados, testes, validações e acompanhamento de chamados, orientando usuários na utilização e parametrização do sistema.

• Auxiliar Administrativo

  Sindicato dos Trabalhadores nas Inds. da Const. e do Mobil. de Blumenau

  05/2025 até 06/2025 (1 mês)

  Apoio administrativo no processo de homologação de rescisões contratuais. Conferência e análise documental de TRCT, GRRF, FGTS e exames demissionais, observando a legislação trabalhista e Convenções Coletivas de Trabalho. Atendimento e orientação a partes e empresas, além de organização e registro de documentos e informações.

• Gerente de Recursos Humanos (Generalista)

  Transcottini Pallets & Lenhas

  09/2023 até 05/2025 (1 ano e 8 meses)

  Gestão dos subsistemas de RH, incluindo Recrutamento e Seleção, Treinamento, Benefícios, Folha de Pagamento, Controle de Ponto e SST. Gestão de equipe e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs). Condução de processos de admissão, integração, desenvolvimento e acompanhamento de colaboradores. Gestão de rotinas trabalhistas, relacionamento sindical e acompanhamento de demandas junto a sindicatos e órgãos competentes. Interface com contabilidade e demais áreas para garantir a consistência das informações trabalhistas e a correta apuração de encargos e benefícios.

Idiomas

• Italiano Básico
• Espanhol Intermediário
• Inglês Avançado

Habilidades

• Atendimento ao Cliente
• Suporte a Usuários
• Suporte a Sistemas
• Sistemas ERP
• Diagnóstico de Problemas
• Resolução de Incidentes
• Acompanhamento de Chamados
• Comunicação Verbal
• Orientação ao Usuário
• Atendimento Técnico