HELDER ALMEIDA LOPES

Sobre

Atualmente, estou focado no meu desenvolvimento na área de Tecnologia, com início previsto para a graduação em Análise e desenvolvimento de sistemas. Sou autodidata, disciplinado e proativo, buscando constantemente aprimorar meus conhecimentos práticos. Além do direcionamento em TI, conto com experiência em logística e suporte administrativo. Essa bagagem me dá uma visão ampla de processos e facilidade de adaptação a diferentes frentes de trabalho.

Experiências

• Vendedor

  Arco Íris Petrotintas e Material de Construção Ltda

  11/2024 até 10/2026 (1 ano e 11 meses)

  Realização de vendas diretas Controle e organização do estoque Negociação de condições comerciais Controle e acompanhamento de pedidos Prospecção de novos clientes Orientação sobre políticas de troca e formas de pagamento Participação em treinamentos Recebimento de pagamentos Elaboração de propostas comerciais personalizadas

• Operador de Rastreamento Logístico

  Golden Service Gerenciamento de Riscos

  10/2020 até 04/2022 (1 ano e 6 meses)

  Gestão logística de transportes Elaboração de relatórios operacionais Gestão proativa de riscos de viagem Realização de treinamentos operacionais Monitoramento de frota com softwares Omnilink, Sascar, Onixsat, Maps Execução de checklist de equipamentos Programação de roteirização de viagem Suporte técnico Análise de dados Solução de problemas Atendimento de Call Center (Help desk)

• Vendedor/Estoquista

  Unitintas

  01/2018 até 02/2020 (2 anos e 1 mês)

  Vendas diretas e atendimento ao cliente Organização e controle de estoque Negociação de prazos e descontos Separação e embalagem de produtos Treinamentos sobre produtos e técnicas de vendas Recepção e alocamento de mercadorias Gestão de estoque com sistemas ERP Conferência de notas fiscais Inventário e abastecimento de prateleiras Armazenagem conforme especificações Lançamento de entradas e saídas de produtos

• Atendente Comercial

  Mundo Verde Macaé

  07/2015 até 05/2016 (10 meses)

  Atendimento ao cliente presencial e telefônico Organização do ambiente de trabalho Reposição de produtos Resolução de problemas e reclamações Conferência de mercadorias Esclarecimento de dúvidas

• Vendedor

  Arco Íris Petrotintas e Material de Construção Ltda

  04/2012 até 08/2014 (2 anos e 4 meses)

  Realização de vendas diretas Controle e organização do estoque Negociação de condições comerciais Controle e acompanhamento de pedidos Prospecção de novos clientes Orientação sobre políticas de troca e formas de pagamento Participação em treinamentos Recebimento de pagamentos Elaboração de propostas comerciais personalizadas

• Aprendiz

  Casas Bahia LTDA

  Desde 01/2010 · término não informado

  Apoio à equipe em tarefas diversas Participação em treinamentos Organização de documentos e arquivos Conferência de notas fiscais Arquivamento físico e digital Atendimento telefônico Atualização de cadastros Recebimento de correspondências Contas a receber Processamento de documentos

Habilidades

• Suporte Administrativo
• ERP
• Vendas
• Linux
• IA Generativa
• Engenharia de Prompts
• Machine Learning
• Python
• Análise de Sistemas
• Programação
• Inteligência Artificial
• Logística
• ESCUTA ATIVA
• Tecnologia
• Resiliencia
• Comunicação
• Aprendizado contínuo
• Inteligência artificial
• Foco
• Autonomia