James de Senna

Sobre

Administrador com experiência em supervisão de operações, gestão de processos e liderança de equipes, com atuação em controles operacionais, acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), análise de custos, elaboração de relatórios, planejamento e melhoria contínua. Possui experiência em gestão de estoques, logística, supply chain, negociação com fornecedores e relacionamento com clientes, proporcionando uma visão integrada das rotinas administrativas e operacionais. Perfil analítico, organizado, proativo e orientado a resultados, com capacidade de resolução de problemas, tomada de decisão, padronização de processos e desenvolvimento de equipes. Foco na eficiência administrativa, otimização de recursos, redução de custos, cumprimento de metas e contribuição para os resultados organizacionais.

Experiências

• LÍDER LOGÍSTICO

  SHOPEE

  09/2026 até Atualmente
  • Liderança das operações logísticas, assegurando produtividade, qualidade, segurança e cumprimento das metas operacionais
  • Gestão e acompanhamento das equipes operacionais, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e direcionando prioridades conforme a demanda
  • Gestão dos processos de recebimento, conferência, armazenagem, separação, movimentação, expedição e distribuição de mercadorias
  • Acompanhamento diário da produtividade e dos principais indicadores operacionais (KPIs), identificando desvios e implementando ações corretivas
  • Planejamento e dimensionamento dos recursos operacionais de acordo com volume, demanda e capacidade da operação
  • Monitoramento do fluxo operacional, garantindo cumprimento de prazos, qualidade dos processos e eficiência na movimentação de mercadorias
  • Atuação na solução de problemas e tratativas de ocorrências operacionais, buscando agilidade na tomada de decisão e continuidade da operação
  • Controle e otimização dos recursos e custos operacionais, buscando maior produtividade e eficiência
  • Acompanhamento de inventários, movimentações de estoque e acuracidade das informações operacionais
  • Interface com áreas internas e demais envolvidos na operação para alinhamento de demandas, prioridades e resultados
  • Cumprimento dos procedimentos de segurança, qualidade e conformidade operacional
  • Apoio à melhoria contínua dos processos, identificando oportunidades de ganho de produtividade, redução de perdas e otimização da operação

• Encarregado de logística

  VASAP DESIGN

  05/2024 até Atualmente
  • Supervisão das operações de recebimento, armazenagem, separação, conferência, etiquetagem, expedição e retorno de mercadorias
  • Liderança de equipes operacionais, acompanhando produtividade, absenteísmo, horas extras, desempenho e cumprimento das atividades
  • Planejamento e acompanhamento das operações de expedição e transporte, garantindo atendimento às demandas e prazos dos clientes
  • Gestão e acompanhamento de indicadores logísticos, com destaque para OTIF, produtividade, nível de serviço e desempenho operacional
  • Atendimento e acompanhamento de operações para clientes estratégicos, incluindo Leroy Merlin, Sodimac, Saint-Gobain e Carajás
  • Acompanhamento de entregas críticas e tratativas de ocorrências, atuando na solução de problemas e na preservação do nível de serviço
  • Planejamento de rotas, acompanhamento de fretes, custos logísticos e lead time das operações de transporte
  • Acompanhamento de documentação fiscal e operacional, incluindo NF-e, CT-e e MDF-e, garantindo conformidade dos processos
  • Atuação em operações de transporte rodoviário internacional, estufagem de contêineres, desembaraço e processos relacionados ao embarque portuário
  • Gestão de estoques, inventários, movimentações e acuracidade das informações, utilizando ferramentas e sistemas de gestão logística
  • Elaboração e acompanhamento de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão
  • Interface com clientes, transportadoras e áreas internas para alinhamento de demandas, prioridades e soluções operacionais
  • Identificação de oportunidades de melhoria, buscando redução de custos, aumento de produtividade e maior eficiência operacional

• Guia de Turismo | Motorista de Aplicativos | Corretor de Imóveis

  Autônomo

  01/2017 até 01/2024 (7 anos)

  Planejamento e execução de roteiros turísticos. Condução de viagens e roteiros off-road e trekking. Pesquisa e desenvolvimento de novos atrativos turísticos. Atendimento direto ao cliente e gestão de rotas.

• Coordenador de Voos

  Sete Táxi Aéreo

  10/2020 até 03/2021 (5 meses)

  Atendimento e prospecção de clientes por ferramentas digitais. Planejamento e coordenação de voos e agendas operacionais. Monitoramento de aeronaves em solo e em voo. Coordenação de equipes de comissárias e suporte a equipes médicas. Organização de escalas e planejamento com Excel e sistema WEB7.

• Comprador

  Super Big Supermercados

  08/2015 até 08/2017 (2 anos)

  Negociação com fornecedores e análise de mercado. Pesquisa de preços e análise de competitividade. Controle e conferência de estoque. Análise de giro de produtos e definição de estratégias de exposição.

• Supervisor de vendas

  Palmas Casa e Construção

  04/2011 até 04/2015 (4 anos)

  Realização de todas as atividades necessárias para venda e gestão de equipe de vendas bem como supervisão e pós-venda. Atendimento e prospecção de clientes, utilizando redes sociais e ferramentas virtuais, direta e indireta. Elaboração de e-mails e mensagens padronizadas de atendimento.

Habilidades

• Resiliência
• Capacidade analítica tomada de decisão
• Liderança
• Persistência
• Comunicação eficaz
• Visão estratégica
• Gestão de pessoas
• Inteligência emocional