SUELEN SANTOS SOARES DA SILVA PEREIRA

Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros. Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades. Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local. Elaboração de nota fiscal, sobre os atendimentos prestado . Conhecimento em plataforma de plano de saúde , expedição de liberação de consulta, liberação de exames, faturamentos através dos planos de saúde . Atendimento aos clientes da seguradora, fornecendo informações sobre coberturas e valores dos planos de seguro saúde. Organização e arquivamento de documentos, identificando e classificando os arquivos para facilitar as consultas do histórico clínico dos pacientes. Confirmação de atendimentos médicos, enviando notificações aos pacientes para garantir o comparecimento às consultas. Preenchimento de fichas cadastrais, agilizando os atendimentos ao consultar informações básicas sobre os pacientes. Desmarcação de consultas, reagendando os atendimentos para as datas e horários mais próximos. Encaminhamento de pacientes da sala de espera ao consultório, buscando tranquilizá-los antes da consulta. Orientação sobre exames aos pacientes, fornecendo instruções para assegurar a precisão dos resultados. Recepção de pacientes na clínica, esclarecendo dúvidas sobre as consultas, mantendo-os confortáveis até o momento do atendimento médico. Solicitação da autorização de exames, garantindo a realização de procedimentos complexos e de repetição. Entrega de resultados de exames médicos, possibilitando o acesso aos documentos através da apresentação de protocolos. Recepção de pacientes, verificando documentos para cadastros e encaminhando-os para o atendimento médico. Realização de contato com convênios médicos, autorizando a execução de exames e outros procedimentos. Arrumação do ambiente de trabalho, assegurando um atendimento organizado e eficiente aos pacientes. Processamento de pagamentos, cobrando os pacientes pelos exames e consultas realizadas. Atendimento presencial e telefônico aos pacientes, agendando consultas de acordo com a disponibilidade de datas e horários dos médicos. Confirmação de comparecimento às consultas, notificando os pacientes através de ligações e mensagens, diminuindo as ausências. Controle do fluxo de pacientes na recepção, mantendo a eficiência da presença e movimentação de pessoas no consultório. Orientação a pacientes sobre procedimentos médicos, proporcionando um ambiente acolhedor. Agendamento de atendimentos em consultório médico, fornecendo informações sobre os procedimentos.