Ivana De Souza Bernardo

Sobre

Sou uma profissional dedicada, organizada e comprometida, com experiência na área administrativa, atendimento ao cliente, organização de documentos, rotinas financeiras e suporte operacional. E atualmente curso Fisioterapia pela Estácio de Sá. Busco uma oportunidade para colocar meus conhecimentos em prática, aprender novas habilidades e continuar me desenvolvendo profissionalmente. Tenho facilidade para aprender, trabalhar em equipe e lidar com desafios, e estou aberta a oportunidades em diferentes áreas nas quais eu possa contribuir com responsabilidade, iniciativa e vontade de crescer junto à empresa.

Experiências

• Auxiliar Administrativo

  Alef Ferragens e Ferramentas

  03/2024 até 03/2026 (2 anos)

  Atendimento ao cliente e suporte às demandas administrativas e operacionais. Organização de documentos, emissão de notas fiscais e controle de pedidos. Lançamentos em sistema e utilização de planilhas para organização de informações. Apoio às rotinas financeiras, incluindo contas a pagar e a receber, e suporte às áreas comercial e operacional.

• Consultora Financeira

  Grupo Vettore

  06/2021 até 12/2021 (6 meses)

  Abertura de contas e apresentação de produtos financeiros, como cartões e empréstimos. Análise do perfil de clientes e prospecção ativa, com foco em metas e resultados.

• Caixa/Encarregada

  Zero Fruti Hortifruti

  12/2018 até 05/2020 (1 ano e 5 meses)

  Atendimento ao cliente, operação de caixa e recebimentos diversos. Organização de equipe, controle de escalas e supervisão das atividades de caixa. Fechamento e conferência de valores.

• Caixa/Encarregada

  Hila e Hila Sorveteria e Café

  04/2014 até 03/2016 (1 ano e 11 meses)

  Atendimento ao cliente, controle de caixa e execução de rotinas financeiras diárias. Organização do ambiente, controle de estoque e apoio à gestão da equipe.

• Auxiliar Administrativo

  INSS

  01/2011 até 01/2011

  Arquivamento de documentos, controle de correspondências, atendimento telefônico e suporte ao público.

Habilidades

• Rotinas administrativas
• Atendimento ao cliente
• Organização documental
• Emissão de notas fiscais
• Controle de pedidos
• Lançamentos em sistemas
• Planilhas
• Apoio financeiro
• Contas a pagar e receber
• Conferência e fechamento de caixa
• Organização de equipe
• Excel