ARNALDO ALVES SOUZA

Sobre

Sou entusiasmado por unir pessoas e empresas com as melhores soluções em tecnologia. Com um histórico comprovado em fechamento de negócios e atendimento ao cliente, estou aqui para oferecer mais do que apenas serviços - estou aqui para oferecer resultados. Minha abordagem é direta: ouço atentamente as necessidades dos clientes, identifico oportunidades e ofereço soluções personalizadas que não apenas atendem, mas superam suas expectativas. Com uma mentalidade de "não aceitar um não como resposta final", estou determinado a ajudá-lo a alcançar seus objetivos de comunicação e crescimento empresarial.

Experiências

• Consultor de Vendas Diretas

  Algar Telecom

  01/2020 até 01/2024 (4 anos)

• Gerente de Entrega de Serviço - SDM

  Algar Telecom

  01/2017 até 01/2020 (3 anos)

• Analista de Tecnologia Pleno

  Algar Tech

  01/2013 até 01/2017 (4 anos)

  Coordenação Inteligência de TI

• Analista de Tecnologia Jr.

  Algar Tech

  01/2012 até 01/2013 (1 ano)

  Coordenação Inteligência de TI

• Analista de Processo

  Algar Tech

  Desde 01/2010 · término não informado

  Coordenação Inteligência de TI

• Líder Técnico

  Algar Tech

  Desde 01/2009 · término não informado

  Service Desk

• Analista de Suporte Jr.

  Algar Tech

  Desde 01/2008 · término não informado

  Service Desk Amex

• Analista de Help Desk (Back Office Setup)

  Algar Tech

  Desde 01/2007 · término não informado

Habilidades

• SD-WAN
• Office 365
• Firewall
• Anti-DDoS
• SCRUM
• ITIL
• ISO/IEC 20.000
• COBIT
• PMBOK
• Gestão da Configuração
• Serviços Novos e Modificados
• Nível de Serviço
• Vendas