Greg Ramon A. Batilani

Trajetória

1. 2017

   Experiência

   Analista de Processos

   Concentrix Brasil

   01/2017 até 10/2026 (9 anos e 9 meses)

   Iniciei minha trajetória no atendimento e suporte à Uber, evoluindo até atuar como SME (Subject Matter Expert). Além de orientar agentes e ensinar processos operacionais, contribuí para a criação e padronização de textos e orientações utilizados pela equipe. Essa experiência fortaleceu minha capacidade de comunicação, compartilhamento de conhecimento e melhoria de processos.

2. Formação

   Gestão de Pessoas e Equipes

   IESB

   Graduação - Em andamento

3. Formação

   Administração

   SENAC

   Técnico - Em andamento