Greg Ramon A. Batilani

Iniciei minha trajetória no atendimento e suporte à Uber, evoluindo até atuar como SME (Subject Matter Expert). Além de orientar agentes e ensinar processos operacionais, contribuí para a criação e padronização de textos e orientações utilizados pela equipe. Essa experiência fortaleceu minha capacidade de comunicação, compartilhamento de conhecimento e melhoria de processos.