Bruna Gonzaga Peres Alves

Sobre

Olá! Sou Bruna, uma profissional apaixonada por negócios e marketing, com graduação em Administração de Empresas e MBA em Gerenciamento de Projetos pela FGV. Tenho vasta experiência na gestão de equipes multidisciplinares, desenvolvimento de estratégias de marketing de influência e growth marketing, além de ser especialista em geração de novos negócios e desenvolvimento de parcerias estratégicas. Analisar o mercado e direcionar oportunidades é uma das minhas habilidades-chave. Sou uma profissional autoconfiante, empática, adaptável e resiliente, com excelente comunicação, pensamento crítico e um senso de humor que facilita a colaboração e o trabalho em equipe. Minha paixão por estudar e aprender constantemente me mantém bem-informada sobre diversos assuntos. Estou entusiasmada com a oportunidade de contribuir para empresas inovadoras e estou ansiosa para discutir como posso agregar valor à sua equipe. Vamos conversar e explorar essa parceria!

Experiências

• Growth Marketing e Desenvolvimento de Negócios

  GEM8

  08/2023 até Atualmente

  Growth Marketing e Desenvolvimento de Negócios, atuei como líder estratégica, impulsionando a aquisição de clientes, conversões e crescimento de receita através de estratégias de marketing inovadoras. Conduzi projetos de rebranding, desenvolvendo e executando planos de ação que fortaleceram a imagem de marca. Criei e implementei estratégias de marketing e comunicação para públicos internos e externos, melhorando o relacionamento com os clientes e fortalecendo a imagem da empresa. Coordenei a criação e manutenção de canais de comunicação internos e externos, garantindo uma comunicação eficaz e integrada. Planejei e realizei eventos que aumentaram a visibilidade e o engajamento com o público-alvo. Desenvolvi e executei estratégias de marketing focadas no crescimento, identificando oportunidades e otimizando canais de marketing. Liderei uma equipe multidisciplinar, definindo metas para aquisição, ativação e retenção de usuários. Impulsionei o crescimento da receita através de canais de autoatendimento e vendas tradicionais, colaborando com equipes interfuncionais para integrar estratégias de marketing com desenvolvimento de produtos e objetivos de vendas. Utilizei análise de dados para avaliar o desempenho das campanhas, otimizar estratégias e tomar decisões informadas, reduzindo custos de aquisição de clientes e aumentando o valor ao longo da vida do cliente. Gerenciei aspectos tecnológicos do marketing, garantindo a otimização da pilha de tecnologia de marketing (martech). Supervisionei todos os esforços de aquisição paga e orçamentos, desenvolvendo e gerenciando eventos de marketing digital e de campo. Estabeleci parcerias estratégicas com grupos políticos e influenciadores, ampliando a visibilidade e alcance das campanhas. Liderei a criação de conteúdo de liderança de pensamento em questões trabalhistas emergentes e maximizei a geração de leads através de canais digitais e eventos.

• Gerente de Desenvolvimento de Produtos e Marketing | Growth

  GEM8

  08/2023 até 05/2026 (2 anos e 9 meses)

  Consultoria especializada em marketing, comunicação corporativa e estratégias de crescimento para empresas B2B e B2C. Liderança estratégica em projetos de marketing, produto e comunicação corporativa, com foco em aumentar rentabilidade, reduzir custos e elevar a eficiência operacional, impulsionando crescimento sustentável, aquisição de clientes e fortalecimento da marca. Conduziu um rebranding corporativo de grande porte, que reposicionou a marca no mercado e gerou +25% na percepção positiva junto ao público-alvo, assegurando governança de marca e padronização da identidade visual. Liderou a implementação de eventos e ações estratégicas que aumentaram o engajamento em 40%, com gestão orientada por OKRs, KPIs e métricas de compliance, assegurando alinhamento institucional e eficiência na aplicação de recursos. Desenvolveu e implementou estratégias data-driven integrando tecnologia, experiência do cliente e automação de marketing, resultando em redução de 15% no CAC, aumento de 10% no LTV e crescimento de 35% na geração de leads qualificados, ampliando a receita de forma escalável. Gerenciou campanhas digitais de alto impacto e estabeleceu parcerias estratégicas com influenciadores e grupos corporativos, assegurando ROI positivo, otimização de custos de mídia e conformidade com diretrizes internas. Supervisionou orçamentos de mídia paga e a gestão de canais internos e externos, garantindo que todas as iniciativas estivessem alinhadas às metas corporativas e entregassem ganhos concretos de rentabilidade e eficiência.

• Partnership Coordinator and BizDev Strategies at Brazil

  Merqueo

  02/2022 até 08/2023 (1 ano e 6 meses)

  Como coordenadora de parcerias e alianças na Merqueo Brasil, contribuo para a visão estratégica através de acordos estabelecidos entre a Merqueo e empresas aliadas. Entre as minhas funções estão: gestão de todas as etapas de relacionamento com parcerias, desde a prospecção e elaboração da proposta até o acompanhamento e desenvolvimento do parceiro.

• Coordenadora de Parcerias & Estratégias de Desenvolvimento de Negócios

  MERQUEO BRASIL

  05/2022 até 07/2023 (1 ano e 2 meses)

  Plataforma de e-commerce e marketplace com operação de mercado rápido e serviços de grocery on demand. Liderança de projetos estratégicos em e-commerce e marketplaces, com visão 360º de produto, marketing e parceria, focada em maximizar rentabilidade, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional. Destaque para o lançamento da iniciativa Grocery as a Service (GaaS), que passou a representar 30% da receita do aplicativo em apenas dois meses, criando um novo fluxo de monetização e fortalecendo o posicionamento da marca no mercado. Conduziu parcerias corporativas com players como Mastercard, Visa, Itaú, Nubank, Accor Hotels e Localiza, alcançando +20% de eficiência operacional e ganhos expressivos em rentabilidade por meio da otimização de processos e integrações tecnológicas. Gerenciou o relacionamento com parceiros estratégicos, abrangendo prospecção, desenvolvimento e retenção de 85% da base ativa, coordenando contratos de ponta a ponta, desde a negociação até a integração com plataformas globais. Negociou e fechou contratos estratégicos com Cielo, iFood, Rappi e Americanas Mercado, conduzindo todo o ciclo de due diligence, compliance contratual e aprovação regulatória, com gestão orientada por OKRs e KPIs, garantindo conformidade com LGPD, foco em resultados e mitigação de riscos jurídicos e financeiros. Desenvolveu e executou estratégias de branding e BTL voltadas para Customer Experience, expansão de canais e aumento de engajamento, elevando a percepção de valor e o índice de recompra. Liderou equipes multidisciplinares no Brasil e na Colômbia (8 profissionais), assegurando governança e padronização de processos comerciais e de marketing, com ganhos consistentes de eficiência e redução de falhas operacionais. Utilizou ferramentas como Tableau, Jira e Slack e aplicou frameworks como OKRs, KPIs, Design Thinking, Agile e Scrum, além de abordagens data-driven e voltadas para Customer Experience e Compliance LGPD. Essa combinação gerou insights estratégicos, apoiou decisões do C-Level e aprimorou a jornada do cliente, resultando em +10% na satisfação geral e maior conversão em canais digitais. Participou ativamente da expansão de mercado Ultra Rápido, inaugurando centros de distribuição e implementando estratégias para maximizar a penetração nos aplicativos parceiros (super apps), com impacto direto na receita e no market share.

• New Business Specialist | Brand & BTL Specialist

  MERQUEO BRASIL

  02/2022 até 05/2022 (3 meses)

  Plataforma de e-commerce e marketplace com operação de mercado rápido e serviços de grocery on demand. Liderança de projetos estratégicos em e-commerce e marketplaces, com visão 360º de produto, marketing e parceria, focada em maximizar rentabilidade, reduzir custos e aumentar a eficiência operacional.

• Product Owner - Marketing | Desenvolvimento de Negócios

  DATORA ARQIA

  02/2020 até 02/2022 (2 anos)

  Operadora de telecomunicações e conectividade, atuante em soluções MVNO, IoT e serviços de rede para o mercado B2B. Liderança estratégica na criação, estruturação e expansão de produtos no setor de telecomunicações e conectividade, atuando de forma híbrida como Product Owner e Executiva de Contas, com responsabilidade total pelo desenvolvimento, gestão e performance comercial de soluções voltadas para o mercado B2B e redes de distribuição credenciadas. Responsável pela implementação de projetos estratégicos para linhas MVNO, garantindo entregas de alto impacto para clientes de grande porte, como a Casa do Celular, e conquistando aumento de 30% nas vendas e 25% na fidelização de clientes. Atuou como líder de squads multidisciplinares integrando equipes de marketing, tecnologia, atendimento e comercial, priorizando iniciativas que elevaram a eficiência operacional em 20% e a satisfação do cliente em 25%, com impacto direto na rentabilidade e na redução de custos operacionais. Desenvolveu e ministrou treinamentos comerciais personalizados, elaborou manuais operacionais e implantou processos padronizados que reduziram falhas e retrabalhos, garantindo governança corporativa e compliance comercial. Liderou a reestruturação completa do CRM Dynamics, resultando em maior precisão na gestão de leads e oportunidades, e implementou programas internos de engajamento que aumentaram a retenção de colaboradores em 20% e melhoraram a comunicação interna em 15%. Gerenciou uma carteira com 150 revendas ativas, liderando todas as fases de projetos MVNO credenciados — desde a concepção estratégica, negociação e planejamento, até a entrega final e acompanhamento pós-implantação. Atuou de forma decisiva em projetos de inovação e conectividade envolvendo M2M, NB-IoT, 2G, 3G e 4G, sempre com foco em Customer Experience e resultados mensuráveis, alcançando +20% de fidelização de clientes e +15% de eficiência nos processos operacionais. Essa atuação consolidou a posição da Datora Arquía como referência em conectividade e inovação no mercado brasileiro, com incremento de receita, otimização de custos e processos mais ágeis e eficazes.

• Especialista de Vendas em Campo | Trade Marketing e Relacionamento B2B | Sales Specialist On Premise

  COCA-COLA FEMSA

  04/2018 até 11/2019 (1 ano e 7 meses)

  Maior engarrafadora da Coca-Cola no mundo, com portfólio de bebidas e atuação em canais de venda B2B e B2C. Responsável pela gestão estratégica de uma carteira com mais de 90 clientes de alto valor na capital paulista e região do ABC, no canal On Premise Prestígio, atendendo marcas premium do portfólio Coca-Cola. Conduziu negociações complexas e personalizadas para assegurar o mix ideal de produtos, maximizar margens de lucro e reduzir custos logísticos por meio de planejamento de rotas e otimização de processos de entrega. Desenvolveu e implementou campanhas de marketing de alto impacto para o portfólio prioritário, alcançando metas agressivas de volume, cobertura e participação de mercado, com crescimento expressivo de receita e rentabilidade. Estruturou e liderou estratégias de expansão comercial e prospecção ativa, ampliando a base de clientes e fortalecendo a presença da marca em pontos estratégicos. Coordenou ações de visibilidade e posicionamento de marca nos PDVs, incluindo treinamento de equipes (brigada), padronização visual, implantação de materiais promocionais e aplicação rigorosa das diretrizes de branding, resultando em aumento de eficiência na execução em loja e maior conversão de vendas. Liderou parcerias com influenciadores e executou estratégias Sell-Out que elevaram a percepção de valor, aumentaram a ativação de marca e geraram incremento direto no ticket médio. Realizou análises detalhadas de desempenho, elaborou relatórios gerenciais e apresentou recomendações estratégicas à gestão, garantindo decisões baseadas em dados, alinhamento com os objetivos corporativos e conformidade com padrões de governança. Essas ações contribuíram para consolidar a marca como referência no segmento premium, com aumento contínuo de rentabilidade, redução de custos operacionais e ganhos significativos de eficiência comercial.

• Analista de Trade Marketing e Parcerias Estratégicas | Desenvolvimento de Negócios | E-commerce

  GIULIANA FLORES

  10/2017 até 02/2018 (4 meses)

  E-commerce líder em flores e presentes, com operação nacional e canais B2B, B2C e marketplace. Ingressou na área de novos negócios e parcerias corporativas com o desafio de ampliar a presença da marca em canais B2B, marketplaces e programas de fidelidade, elevando a rentabilidade e otimizando custos de aquisição. Desenvolveu e implementou campanhas digitais integradas com parametrização via Google Analytics (UTM), garantindo mensuração precisa e ajustes rápidos para reduzir o CAC e aumentar as conversões em períodos sazonais estratégicos. Elaborou relatórios analíticos baseados em KPIs e dashboards de performance, identificando oportunidades de mercado e assegurando governança comercial e alinhamento institucional. Planejou e executou ações para o e-commerce corporativo, incluindo criação de hotsites e integração entre canais online e offline, resultando em maior eficiência operacional e fortalecimento da presença digital. Coordenou a gestão de marke

Habilidades

• OKRs
• KPIs
• Tableau
• Jira
• Slack
• Design Thinking
• Agile
• Scrum
• Data-driven
• CRM Dynamics
• Google Analytics
• IoT