Bianca Santos Martins Friolani

Atendimento e relacionamento com clientes, vendas internas(Inside Sales), negociação comercial, prospecção e desenvolvimento de oportunidades de negócios. Elaboração, formalização e acompanhamento de propostas comerciais, follow-up, negociação e fechamento de vendas. Gestão do relacionamento e experiência do cliente, Customer Success, acompanhamento de demandas e feedbacks. Planejamento estratégico, programação de entregas diárias e suporte comercial a vendedores e representantes. Organização de rotinas e processos administrativos, acompanhamento do fluxo de pedidos em parceria com o PCP. Conhecimento básico em emissão de notas fiscais e cálculos de impostos.

Atendente de balcão, reposição de mercadorias e controle de estoque.