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Mauricio Vieira

Customer Success Specialist · Sorocaba

Experiências

  • Customer Success Specialist

    RUNFF – Eventos Esportivos

    2025 · 2025

  • Customer Success Manager

    EDUZZ TECNOLOGIA

    2021 · 2025

  • Customer Succes Associate

    EDUZZ TECNOLOGIA

    2020 · 2021

  • Sales Development Representative (SDR)

    QUERO EDUCAÇÃO

    2020 · 2020

Formação

  • Fundamentos da Gestão do Sucesso do Cliente

    FIA Business School

    Início em 2026

  • Customer Centricity e Experiência do Cliente: Estratégia e Transformação Digital para Líderes

    Santander Open Academy

    Início em 2026

  • Guia de Turismo

    ETEC - Escola Técnica Estadual de São Paulo

    2019 · 2019

  • Turismo

    Universidade Federal de São Carlos

    2014 · 2018

Idiomas

Inglês intermediário, Espanhol intermediário e Português Brasil nativo.

Habilidades

Power BI, SenseData, LTV, Churn, CSAT, NPS, Retenção e expansão, Account Management, Customer Success, Análise de dados, Power BI, HubSpot, CRM, Gestão Estratégica de Contas, HubSpot, SenseData, Relacionamento estratégico, Expansão, Retenção, KPIs, Análise de dados, Resolução de problemas, Customer Experience, Customer Success e Account Management.

Contato

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