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Luan Cândido Rocha Simões

Analista de Suporte Sênior

  • São Gabriel da Cachoeira, AM
  • Disponível para novas oportunidades
  • Aceita trabalho remoto
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Sobre

Prezados(as), Escrevo para manifestar meu interesse em oportunidades na área Tecnologia da Informação. Com cerca de 10 anos de experiência em ambientes de missão crítica e alta disponibilidade, atuei diretamente na administração de servidores, virtualização e implantação de ecossistemas de monitoramento, sempre com foco em continuidade operacional e cumprimento rigoroso de SLAs. Ao longo da minha trajetória, liderei a implantação completa de uma infraestrutura de observabilidade com Zabbix e Grafana em um parque tecnológico de mais de 150 estações de trabalho e servidores, elevando em 100% a visibilidade do ambiente e reduzindo drasticamente o tempo de detecção de incidentes. Também atuei em suporte de Nível 2 e 3 em ambiente bancário de missão crítica na Stefanini (alocado no Banco Bradesco), gerenciando incidentes de alta prioridade sob rígidos acordos de nível de serviço. Minha base técnica inclui Windows Server, Linux Server (Ubuntu), Active Directory, VMware, rotinas de backup e recovery, além de infraestrutura de rede, VoIP e CFTV. Tenho formação de Tecnologia em Analise e Desenvolvimento de Sistemas, além de pós-graduação em Arquitetura e Gestão de Infraestrutura de TI, Banco de Dados e Desenvolvimento de Aplicações Web, reforçando minha busca constante por atualização técnica e evolução profissional na área. Tenho grande interesse em contribuir com minha experiência prática em ambientes críticos para os desafios de infraestrutura da sua empresa. Fico à disposição para uma conversa e agradeço desde já pela atenção. Atenciosamente, Luan Cândido Rocha Simões

Experiências

  • Analista de Suporte Sênior

    STEFANINI Group

    09/2025 até 06/2026 (9 meses)
    • Analista de Suporte Sênior STEFANINI GROUP (Alocado no Banco Bradesco)
    • Juiz de Fora, Minas Gerais
    • Suporte de infraestrutura em ambiente de missão crítica, gerenciando incidentes em ativos de rede e microinformática
    • Garantia de continuidade operacional em ambiente bancário crítico, com cumprimento rigoroso de SLAs e rápida resposta a incidentes de alta prioridade
    • Atendimento especializado (Nível 2 e 3) em ambiente Microsoft 365 e segurança corporativa
  • Analista Técnico de Tecnologia da Informação

    REPROCÓPIA - Juiz de Fora, Minas Gerais

    04/2025 até 08/2025 (4 meses)

    Gerenciamento de servidores virtuais (Windows Server) e ERP (Databit e Selbetti). Active Directory, manutenção de computadores, gerenciamento de rede, suporte técnico aos colaboradores e clientes (sistema de chamados do Databit e Selbetti), formatação, criação de imagens. Instalação, configuração e implementação de impressoras profissionais de médio e grande porte e software de bilhetagem.

  • 3º Sargento Temporário - Administrador de sistemas e gestor de infraestrutura

    17º B Log L Mth - Juiz de Fora, Minas Gerais

    03/2017 até 03/2025 (8 anos)
    • Análise e administração de sistemas, gerenciamento de servidores locais e virtualização (VMware, Ubuntu Server e Windows Server), banco de dados, sistemas de armazenamento NAS (Synology / SAMBA), gerenciamento e monitoramento de rede e infraestrutura (Zabbix e Grafana), desenvolvimento e manutenção de aplicações web como página da intranet e Internet (desenvolvida em Joomla
    • PHP/JavaScript) e sistemas internos (PHP/Java/JavaScript), Gestão da Segurança da Informação, suporte técnico aos usuários, , manutenção de hardwares e softwares, bem como, instalação e manutenção dos meios de comunicação (VOIP), instalação e operação do sistema de monitoramento por meio de câmeras IP (CFTV
    • Circuito fechado de televisão)

Formação

  • Arquitetura e Gestão de Infraestrutura de TI

    Faculdade de Minas

    2024 até 2025 · Pós-graduação Lato Sensu - Completo

  • Banco de Dados

    Faculdade de Minas

    2024 até 2025 · Pós-graduação Lato Sensu - Completo

  • Desenvolvimento em Aplicações Web

    Faculdade de Minas

    2024 até 2025 · Pós-graduação Lato Sensu - Completo

  • Informática

    Forma Brasil Educacional

    2024 · Ensino Técnico - Completo

  • Análise e Desenvolvimento de Sistemas

    Instituto Vianna Júnior

    2022 até 2023 · Curso Superior de Tecnologia (CST) - Completo

Idiomas

  • Inglês Intermediário

Habilidades

  • Java
  • JavaScript
  • Node.js
  • React
  • C#
  • PHP
  • MySQL
  • Zabbix
  • Joomla

Perfil comportamental

Perfil: Investigador

O Investigador é analítico, determinado e busca metas claras, agindo com lógica e preferindo trabalhar de forma independente, respondendo às situações de forma mais lógica do que emocional.

Avaliação DISC feita no Recrutest

Perfil completo, com vídeo e mais detalhes: recrutei.me/9665q43b

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