Rayanne Nathalia de Souza Matos

Analisa fluxos de cobrança e processos administrativos e judiciais, reunindo informações, regras e documentos para apoiar minutas, cálculos e encaminhamentos. Consulta e organiza dados em SEI e SAPIENS; produz manuais e orientações operacionais para padronizar procedimentos e apoiar usuários e estagiários. Articula demandas com áreas internas, esclarece procedimentos e ministra capacitações sobre atividades do setor.

Acompanhou débitos, parcelamentos e cálculos de atualização; levantou informações em sistemas internos para pesquisas e respostas a demandas. Elaborou documentação técnica e manuais de procedimentos, além de orientar colaboradores nos fluxos do setor.

Acompanhamento de programas de pós-graduação, orientação a bolsistas e organização de solicitações e registros.