Nathalia Costa Duarte
RH | Gestão de Pessoas | Treinamento e Desenvolvimento | Administração
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Sobre
Graduanda em Psicologia, com experiência em treinamento de colaboradores, gestão administrativa e foco em Recursos Humanos.
Sou graduanda em Psicologia e graduada em Engenharia Civil, com formação complementar em Gestão de Pessoas, Recrutamento e Seleção e Entrevistas por Competências. Tenho experiência em integração e treinamento de colaboradores, elaboração de materiais de capacitação e organização de processos internos. Minha trajetória profissional abrange as áreas administrativa, de qualidade e atendimento, com atuação em suporte à gestão, comunicação institucional, organização de eventos, gestão documental e auditorias de qualidade. Busco desenvolver minha carreira em Recursos Humanos, especialmente em Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento e Gestão de Pessoas, mantendo interesse em oportunidades administrativas nas quais possa contribuir com minha experiência e conhecimentos.
Trajetória
- 2026
Formação
Microsoft Excel 2016 – Intermediário
Fundação Bradesco
2026 até 2026 · Curso Livre - Completo
Formação
Introdução ao Recrutamento e Seleção
Escola de Pessoas
2026 até 2026 · Curso Livre - Completo
Formação
Gestão de Pessoas
ENAP
2026 até 2026 · Curso Livre - Completo
Formação
Gestão de Pessoas: Conceitos e Processos
IFRS
2026 até 2026 · Curso Livre - Completo
Formação
Entrevista por Competências
Escola de Pessoas
2026 até 2026 · Curso Livre - Completo
Formação
Comunicação Pública e Gestão de Relacionamento com o Cidadão
ENAP
2026 até 2026 · Curso Livre - Completo
Formação
Prevenção e Enfrentamento ao Assédio Sexual e Moral
ENAP
2026 até 2026 · Curso Livre - Completo
Formação
Inclusão Social e Laboral das Pessoas com Deficiência Intelectual ou Transtorno do Espectro Autista
ENAP
2026 até 2026 · Curso Livre - Completo
- 2024
Experiência
Assessora de Gabinete do Prefeito
Prefeitura Municipal de Planura
07/2024 até 10/2026 (2 anos e 3 meses)
Organização e acompanhamento da agenda executiva, reuniões, compromissos oficiais e eventos institucionais, articulando horários, participantes e providências administrativas. Convocação e organização de eventos e reuniões; contato e coordenação de fornecedores, preparação de espaços, recepção de participantes e resolução de imprevistos durante a realização. Organização administrativa de viagens oficiais, com elaboração e controle de documentos, solicitação de diárias e respectivas prestações de contas. Elaboração, revisão e controle de ofícios, correspondências, convocações, relatórios e outros documentos oficiais, com atenção a prazos e confidencialidade. Articulação entre secretarias, autoridades e representantes institucionais; recebimento, encaminhamento e acompanhamento de demandas e solicitações. Utilização de sistemas administrativos e ferramentas de escritório para controle documental, organização de informações e suporte à gestão.
Experiência
Encarregada de Atendimento ao Público
Prefeitura Municipal de Planura
02/2024 até 06/2024 (4 meses)
Atendimento presencial, telefônico e eletrônico, com orientação aos cidadãos sobre serviços e procedimentos administrativos. Recebimento e tratamento de reclamações e situações complexas, com resolução das demandas dentro dos limites da função ou encaminhamento aos setores responsáveis. Organização de protocolos e documentos, acompanhamento de solicitações e comunicação entre o público e os setores municipais.
Formação
Psicologia
Faculdade Barretos
Início em 2024 · Graduação - Em andamento
- 2022
Experiência
Recepcionista
Secretaria Municipal de Saúde de Planura
11/2022 até 07/2023 (8 meses)
Recepção e orientação administrativa de usuários dos serviços de saúde, com encaminhamento das demandas aos profissionais e setores responsáveis. Organização de agendas e agendamentos; consulta, registro e atualização de informações em sistemas informatizados. Organização e atualização de prontuários, registros e documentos administrativos, apoiando o fluxo de atendimento da unidade.
- 2021
Experiência
Auxiliar de Qualidade
JF Bricks
12/2021 até 08/2022 (8 meses)
Condução, individualmente ou em conjunto, de integrações de novos colaboradores e treinamentos para grupos de 8 a 15 pessoas, conforme necessidades da engenharia e do setor de qualidade. Preparação e utilização de apresentações, apostilas sobre processos e procedimentos internos e listas de presença, com organização dos registros de capacitação. Orientação de colaboradores quanto a processos construtivos, procedimentos operacionais e padrões de qualidade; acompanhamento da aplicação dos procedimentos estabelecidos. Participação na organização de canteiros de obras e almoxarifados, incluindo organização física e digital de pranchas de projetos e documentos relacionados à qualidade. Registro dos treinamentos realizados e organização da documentação correspondente. Apoio à padronização de processos e às auditorias internas e externas, contribuindo para o atendimento aos requisitos da certificação PBQP-H Nível A.
Formação
Engenharia Civil
Centro Universitário UNIFAFIBE
2021 · Graduação - Completo
Habilidades
Idiomas
- InglêsBásico
Perfil comportamental
Perfeccionista
O Perfeccionista é meticuloso, sistemático e focado em procedimentos, busca estabilidade e possui um pensamento ordenado, sendo extremamente diligente em tarefas que exigem atenção aos detalhes.
Avaliação DISC feita no Recrutest
