João Deyvid do Nascimento

Aumentou em 30% a operação contínua das filiais com reestruturação física e lógica da rede.

Conduz projetos de tecnologia para clientes e para produtos próprios, do levantamento de requisitos ao desenho da solução, passando por cronograma e execução até a entrega em produção. Lidera o desenvolvimento de soluções SaaS cloud-native (GCP/Firebase) com IA Generativa, respondendo pelas decisões de arquitetura, stack e implementação de LLMs, RAG e Function Calling. Aplica governança técnica em cada ciclo de desenvolvimento: modelagem de solução, requisitos de LGPD e ISO/IEC 27001, infraestrutura como código (Terraform), containers e controles de segurança desde o desenho.

Implementou framework de segurança da informação baseado na ISO/IEC 27001, com políticas de DLP, gestão de acessos (IAM) e adequação à LGPD, o que resultou em 60% de redução em incidentes críticos e mais de R$ 300k em cost avoidance regulatório. Liderou a transformação digital do ambiente legado para cloud, estabilizando a disponibilidade em 99,9% já no primeiro mês de operação. Migrou 100% do ambiente on-premise para Microsoft Azure e SharePoint (mais de 50 usuários), com desmobilização total do hardware legado e hard saving de R$ 180k/ano. Redesenhou a operação de Service Desk sob ITIL v4, reduzindo o SLA de atendimento em 36%, com ganho mensurável de CSAT e R$ 90k/ano em horas produtivas recuperadas. Reduziu o OPEX em 20% (R$ 150k/ano) por consolidação e renegociação de contratos de licenciamento e telecom, mantendo os SLAs contratados.

Planejou e executou a movimentação tecnológica de 54 posições de trabalho garantindo continuidade do negócio, com 0% de downtime na virada da operação. Diagnosticou e corrigiu a infraestrutura crítica de redes e telefonia, elevando a disponibilidade a 99,9% já no primeiro mês, resultado que fundamentou sua promoção a Gerente.

Liderou equipe multidisciplinar de 10 profissionais (infraestrutura, segurança, sistemas e parceiros), com gestão de budget anual e reporte direto à diretoria via OKR e KPI. Manteve 99,9% de uptime em sistemas críticos (SQL, PostgreSQL, Firebase) por mais de cinco anos via BCP/DRP, protegendo cerca de R$ 5M/ano de receita do core business. Planejou e executou a desativação do Data Center físico, migrando mais de 16TB de dados e aplicações core para AWS e GCP, com redução de 23% nos custos fixos de infraestrutura (R$ 200k/ano em hard savings). Habilitou toda a operação, cerca de 100 colaboradores, para trabalho remoto seguro em 72 horas durante a pandemia, com BCP, VPN corporativa e MFA, protegendo mais de R$ 5M/ano em cost avoidance de continuidade. Conduziu a gestão de fornecedores e contratos de tecnologia, da seleção e negociação à sustentação dos serviços contratados.

Liderou a agenda de segurança cibernética e governança de dados em nível gerencial, com políticas de DLP e segmentação de redes para proteção de dados financeiros sensíveis. Reduziu a superfície de risco em 60% e gerou mais de R$ 1,5M em cost avoidance de passivo legal com a adequação à ISO/IEC 27001 e à LGPD. Estruturou firewalls (Sophos XG e SonicWall) e criptografia ponta a ponta, internalizando uma gestão que antes era terceirizada, com ganho de segurança e redução de custo operacional.

Reduziu em 80% as instabilidades de rede e servidores por padronização de topologia e monitoramento proativo, com R$ 120k/ano em produtividade operacional recuperada. Internalizou a gestão de hospedagem web com migração para ambiente Linux seguro, com 25% de redução de custo e 55% de aumento no índice de segurança.

Mapeou e padronizou mais de 200 ativos de rede, reduzindo falhas em 35% e estabelecendo o primeiro baseline de governança de infraestrutura da empresa. Executou a migração para nova sede corporativa com 0% de downtime e implantou sistema VOIP integrado à AWS, com 15% de redução nas despesas de telefonia. Estruturou backups híbridos com recuperação em até 4 horas, eliminando a exposição a perda de dados críticos.

Operação de distribuição e logística de carga crítica, com cadeia fria, rastreabilidade e exigência regulatória. Reduziu em 35% o tempo de atendimento com reorganização de fluxos e padronização de processos. Atuou em 100% dos incidentes críticos junto aos times de segurança e desenvolvimento.

Implantação e suporte da solução PCIO para virtualização de ambientes remotos em clientes corporativos.

Suporte N1/N2 a toda a empresa, apoio à equipe de infraestrutura de redes e participação em projetos inter-regionais, incluindo a migração de sede corporativa.

Garantiu 100% de disponibilidade técnica em eventos e gravações acadêmicas, com 60% de redução em falhas operacionais via checklists e monitoramento preventivo.

Participou do rollout de aproximadamente 5.000 estações de trabalho e apoiou a migração do Microsoft Exchange corporativo do Brasil para os EUA, com integridade de 100% das contas migradas.