Luis Henrique Santos Matos

Sobre

Prezados(as),

Sou profissional de Tecnologia da Informação, formado em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, com experiência em desenvolvimento de software, suporte técnico, integração de sistemas, bancos de dados e automação de processos.

Ao longo da minha trajetória, atuei com tecnologias como C#, .NET, Angular, SQL, PostgreSQL, Entity Framework, APIs e ferramentas de automação, além de participar da implantação e sustentação de soluções voltadas para operações reais de negócio. Também tenho experiência com n8n, Chatwoot, Supabase e ferramentas de Inteligência Artificial, buscando utilizar tecnologia de forma prática para resolver problemas e aumentar a eficiência dos processos.

Tenho perfil analítico, facilidade para investigar problemas e aprender novas tecnologias, além de experiência trabalhando diretamente com usuários, equipes de negócio e áreas técnicas. Gosto de compreender o problema antes de propor uma solução e de transformar necessidades operacionais em soluções tecnológicas simples, confiáveis e escaláveis.

Busco uma oportunidade em que possa contribuir com minha experiência técnica, continuar evoluindo profissionalmente e participar de projetos que gerem impacto concreto para a organização.

Fico à disposição para conversar e apresentar mais detalhes sobre minha experiência e projetos.

Atenciosamente,

Luis Henrique Santos Matos

Experiências

1. Coordenador de TI

   Mapron Valença · 02/2025 até 08/2026 (1 ano e 6 meses)

   Gestão de Infraestrutura de TI: Garantir a operação eficiente de servidores, redes, computadores e dispositivos. Gestão de Equipe: Liderar e coordenar a equipe de TI, proporcionando treinamento e suporte contínuo. Planejamento e Implementação de Projetos: Planejar e executar projetos de TI alinhados aos objetivos da empresa. Gerenciar orçamentos e cronogramas de projetos. Suporte Técnico: Fornecer suporte técnico para resolução de problemas de hardware, software e rede. Gestão de Fornecedores e Aquisições: Negociar contratos e gerenciar relações com fornecedores de tecnologia. Segurança da Informação: Implementar e gerenciar políticas de segurança da informação. Inovação e Melhoria Contínua: Identificar novas tecnologias e tendências que possam beneficiar a empresa. Implementar melhorias contínuas para otimizar processos e aumentar a eficiência.

2. Instrutor de Informática (TI)

   Senac Bahia · 04/2026 até 05/2026 (1 mês)

   • Atuação como Instrutor de Tecnologia da Informação no Senac, conduzindo turmas com foco em inclusão digital, autonomia tecnológica e desenvolvimento de competências práticas para utilização de recursos computacionais no contexto pessoal e profissional. Responsável pelo planejamento e condução de aulas utilizando metodologias ativas, aprendizagem baseada em projetos, gamificação, atividades práticas e simulações de situações reais do ambiente de trabalho, promovendo o protagonismo dos alunos e a resolução de problemas por meio da tecnologia. Experiência no ensino de:
   • Sistema Operacional Windows
   • Organização de arquivos e pastas
   • Navegação na internet e pesquisa inteligente
   • Comunicação digital (e-mail, anexos e serviços online)
   • Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)
   • Hardware e componentes de computadores
   • Montagem e identificação de peças de computadores
   • Diagnóstico básico e manutenção de computadores
   • Backup e proteção de dados
   • Formatação e instalação do Windows
   • Criação de mídias bootáveis e processos de instalação de sistemas operacionais
   • Segurança da Informação e conscientização sobre golpes digitais
   • Computação em nuvem e serviços online
   • Inteligência Artificial aplicada ao dia a dia e à produtividade (ChatGPT, Gemini, Claude e Microsoft Copilot)
   • Apresentações profissionais e comunicação em público
   • Trabalho em equipe e resolução colaborativa de problemas tecnológicos Principais metodologias aplicadas:
   • Aprendizagem baseada em desafios (Challenge Based Learning)
   • Simulações de ambiente corporativo e suporte técnico
   • Gamificação e dinâmicas educacionais
   • Atividades práticas orientadas ("mão na massa")
   • Projetos integradores e apresentações em grupo
   • Desenvolvimento de competências digitais para o mercado de trabalho Atuação voltada à formação de usuários mais autônomos, preparados para utilizar a tecnologia com segurança, produtividade e senso crítico, conectando teoria e prática por meio de experiências reais de aprendizagem

3. Embaixador DIO Campus Expert

   DIO · 02/2025 até 04/2025 (2 meses)

   Desenvolvimento de Liderança em comunidade acadêmica na maior plataforma de ensino de tecnologia da América Latina, promovendo conexão, inspiração e capacitação de indivíduos por meio do conhecimento.

4. Estagiário de Desenvolvimento Full Stack

   Rota das Oficinas · 07/2024 até 01/2025 (6 meses)

   Desenvolvi e mantive aplicações web utilizando AngularJs, .Net/C#, Javascript, HTML e CSS. Colaborei com a equipe de desenvolvimento para implementar novas funcionalidades e corrigir bugs. Participei de reuniões ágeis para discutir progresso, desafios e soluções. Melhoria da performance da aplicação web através da otimização de código e recursos. Desenvolvimento de sites para outras empresas.

5. Analista de teste/QA e Suporte

   Rota das Oficinas · 06/2023 até 07/2024 (1 ano e 1 mês)

   QA: Testes Funcionais, Usabilidade, Exploração; Acompanhamento de bugs e melhorias; Criação de tasks no Jira; Acompanhamento do processo de release da aplicação; Suporte Técnico: Fornecimento de suporte técnico e resolução de problemas para clientes; Auxílio na criação de documentos de orientações, boas práticas e tutoriais para usuários finais que utilizam o software. Auxílio no tratamento de relatórios de ordens de serviço dos clientes; Auxílio na criação de documentos para guiar a equipe interna; Colaboração com a equipe de desenvolvimento para resolver problemas e melhorar a qualidade do software; Auxílio na coleta e análise de dados de feedback dos clientes para melhorar a solução.