Andressa Azevedo

Atendimento e desenvolvimento de clientes B2B em todo o território nacional. Comercialização de componentes e soluções para embalagens de aerossóis, com atuação em válvulas e atuadores. Identificação de necessidades e oportunidades junto aos clientes. Prospecção e desenvolvimento de novos negócios. Elaboração de cotações e acompanhamento de propostas comerciais. Participação em reuniões comerciais e levantamento de demandas. Interface com áreas internas para desenvolvimento de oportunidades. Acompanhamento de negociações e evolução do pipeline comercial. Desenvolvimento de relacionamento com clientes de diferentes segmentos.

Participação ativa no processo de reestruturação comercial da empresa. Desenvolvimento de dashboards gerenciais e acompanhamento de indicadores. Implantação e organização do sistema CRM. Elaboração de planilhas estratégicas e análises de faturamento. Controle e acompanhamento de resultados comerciais. Criação de apresentações estratégicas para suporte à gestão. Desenvolvimento e relacionamento com clientes. Apoio na melhoria e padronização de processos comerciais.

Gestão estratégica de carteira de clientes e relacionamento com grandes contas. Condução de negociações comerciais e contratos de longo prazo. Desenvolvimento de modelo de gestão comercial utilizando Power BI. Criação de análises e indicadores para suporte à tomada de decisão. Atuação consultiva na identificação de oportunidades de negócio. Acompanhamento de prospecção, retenção e conversão de clientes. Suporte na otimização de processos e melhoria da performance comercial.

Gestão de carteira de clientes e suporte estratégico à área comercial. Acompanhamento de KPIs e indicadores de performance. Negociação comercial e prospecção de novos clientes. Controle de estoque, faturamento e processos internos. Atuação voltada à melhoria operacional e relacionamento com clientes. Elaboração de relatórios, planilhas gerenciais e acompanhamento de processos internos. Suporte à equipe comercial e organização do fluxo de informações.

Gestão operacional da equipe de atendimento. Treinamento e desenvolvimento de colaboradores. Controle de escalas, fechamento de caixa e operações do salão. Supervisão dos setores de recepção, delivery, estoque e atendimento.

Inclusão de propostas e pedidos comerciais em sistema ERP Protheus. Atendimento telefônico e suporte à equipe de vendas. Organização de documentos e processos administrativos.