Yago Rodrigo Souza Viana

Sobre

Profissional de TI com 4 anos de experiência em suporte técnico (N1, N2 e N2 II), bacharel em Ciência da Computação e certificado ITIL Foundation. Em transição de carreira para a área de Infraestrutura de TI, alia vivência prática em administração de redes, sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), virtualização e políticas de acesso (Active Directory). Focado em eficiência operacional, documentação de processos e melhoria contínua da infraestrutura tecnológica.

Experiências

• Suporte Técnico 2N ll

  Lanlink

  12/2022 até Atualmente

  Crianção de MODELO Imagem Linux; Formatação de máquina; Troca de peças defeituosa; Gerenciamento de VLAN; Manutenção em WSL; Acesso remoto: Anydesk e SSH; Treinamento de técnico novos; Criação de novos procedimentos; Active directory;

Habilidades

• WSL
• Certificado SSL Fortclient
• Rede de computadores
• Active directory
• Clone (Rescuezilla)
• Troca de peças defeituosa
• Troubleshooting via log Windows e Linux
• SSH
• GLPI
• Jira
• Ubuntu 18 até 24
• Macintosh
• Gerenciamento de IP ESCORT
• Microsoft Azure
• Criação de VM