Karina Rodrigues

Colaboração com equipe global baseada na Índia em projeto de modelagem analítica (Marketing Mix Modeling), aplicando estruturação de dados e análise quantitativa a decisões de investimento. Condução de entregas de consultoria para as operações de Brasil e Argentina, apoiando decisões de investimento com base em dados e modelos. Comunicação com stakeholders locais e globais para adaptação do modelo e desenvolvimento de recomendações considerando as particularidades de cada mercado.

Análise de dados operacionais (SAC, CSAT, NPS) para identificação de pontos de atrito e oportunidades de melhoria de processo. Apoio à construção de dashboards e relatórios executivos para acompanhamento de indicadores (KPIs) voltados à Liderança. Desenvolvimento de um chatbot para aprimorar o atendimento ao cliente, agilizando respostas e elevando a qualidade da experiência do consumidor.

Responsável pelo ambiente SOX, incluindo definição de controles-chave e acompanhamento dos testes de efetividade (ToE) nos principais processos e áreas de negócio. Implementação da metodologia de avaliação de controles automatizados e IT-dependent controls, ampliando a cobertura de controles automatizados nas áreas de negócio. Avaliação de parametrizações sistêmicas e controles dependentes de sistema em ambiente ERP. Mapeamento de processos e identificação de riscos operacionais e tecnológicos, com definição de planos de ação junto às áreas responsáveis. Contribuição para a redução de apontamentos recorrentes de auditoria, elevando a maturidade do ambiente de controles internos. Desenvolvimento de indicadores (KRIs) para monitoramento contínuo da efetividade de controles.

Condução de trabalhos de Auditoria de TI para carteira de clientes do setor industrial, incluindo empresas sujeitas às normas PCAOB e ISA, com autonomia na definição de abordagem, execução e revisão dos procedimentos de auditoria. Avaliação de riscos e de ITGC/controles automatizados em ambientes ERP, aprofundando o entendimento de processos, sistemas e riscos tecnológicos relevantes para os objetivos dos trabalhos. Condução e revisão de testes de desenho (ToD) e efetividade (ToE) de controles manuais e automatizados, avaliando sua aderência e efetividade operacional. Coordenação do trabalho da equipe de auditores, com distribuição de atividades, acompanhamento de cronogramas e apresentação de resultados a stakeholders. Identificação, avaliação e reporte de deficiências de controle, com discussão de recomendações junto à gestão e aos responsáveis pelos processos. Acompanhamento de planos de ação e validação das remediações implementadas pelas áreas responsáveis.

Acompanhamento de carteiras de clientes, atualização de posições e análise de KPIs de performance no mercado financeiro. Desenvolvimento de relatórios e insights sobre oportunidades de investimento no mercado financeiro, para apoio à decisão de investimento.