LEONARDO ISMERIO DE FIGUEIREDO

Gestão e otimização da carteira de clientes corporativos (Governo e Privado), com foco na melhoria contínua do fluxo de vendas e atendimento. Desenvolvimento de estratégias para aumentar a captação, retenção e fidelização de clientes. Elaboração de projetos de soluções tecnológicas para os mercados municipal, estadual e federal no interior do Rio de Janeiro. Principais Resultados: Criação e expansão da rede de atendimento e relacionamento da operadora no interior do estado. Fortalecimento da relação comercial com governos municipais, estadual e federal.

Gestão do parceiro PEMES, com acompanhamento de vendas e pós-vendas. Planejamento e execução de ações táticas e estratégicas. Venda consultiva de produtos e serviços de telecomunicações para grandes clientes, garantindo fidelidade e rentabilidade. Monitoramento da concorrência e gerenciamento do portfólio de produtos e serviços da empresa. Principais Resultados: Incremento de 20% nas vendas de novas linhas e na retenção da base de clientes. Implantação da cultura de fidelização e vendas de dados na rede de distribuidores. Expansão da rede de atendimento da operadora na região do interior.

Gerenciamento de carteira de clientes corporativos (GOVERNO E PRIVADO) e otimização do fluxo de vendas e atendimento. Elaboração de estratégias para captação e fidelização de clientes, maximizando os resultados empresariais. Gestão da venda de serviços de telefonia móvel, fixa e do portfólio de produtos de dados e TI. Principais Resultados: Participação ativa na implementação de projetos pioneiros e no aumento de vendas de mobilidade e serviços de TI para governos municipais. Criação de um modelo de atendimento diferenciado para a operadora no interior do estado.

Gestão do Parceiro PEMES, com acompanhamento de vendas e pós-vendas. Participação em licitações e negociações com clientes do governo. Liderança de projetos estratégicos, atuando como substituto da Coordenação do Interior RJ em períodos de ausência. Principais Resultados: Incremento de 60% nas vendas de novas linhas. Liderança do Projeto Nacional de Geomarketing e da interface regional para melhoria do estoque corporativo.

Gestão da equipe de vendas online e das operações logísticas, de estoque e faturamento do centro de distribuição. Reestruturação da logística para o sistema de venda on-line, reformulando processos e controles. Responsável pela criação e implantação do Projeto de Treinamento "Dia T". Principais Resultados: Aumento de 600% nas vendas virtuais da Vivo nos estados do RJ e ES. Melhoria significativa nos controles e processos de vendas on-line da empresa. Múltiplos prêmios em desafios de vendas como Gerente Comercial da Loja Física.