Paulo Roberto Barros Abreu Moura

Duas frentes acumuladas de produto no e-commerce. Squad E-commerce — App e Site: Regionalização de estoque (web, Android e iOS): diagnostiquei que o CEP informado não era propagado para a sessão, o que mantinha a lógica de regionalização inativa, e liderei a entrega do filtro de disponibilidade na busca, PLP e PDP, antecipando a inteligência de estoque para o início da jornada. Resultado: abandono em checkout por indisponibilidade regional na web de 1,81% para 1,12% (-38%), seguindo abaixo de 0,5%. Sessões com região convertem 11,1% contra 2,5% sem captura; adesão de 48% no iOS e 76–86% entre usuários na versão com a funcionalidade. Performance do app: conversão de 9,82% (mar/26) para 15,35% (set/26) — +5,5 p.p. com tráfego estável —, pedidos +51,9% e receita mensal de R$123,8 mi para R$176,4 mi (+42,5%); representatividade digital de 36,9% para 48,2%. Observabilidade e checkout: implantei o Mixpanel como plataforma de product analytics orientada a eventos (funis, coortes e retenção) e lidero a refatoração do checkout, principal ponto de perda mapeado na pirâmide de KPIs. Varejo Conversacional — WhatsApp e URA: Turnaround de receita: reposicionei a jornada de compra (catálogo, elegibilidade por CEP e checkout) e elevei o faturamento mensal de R$2,44 mi para R$4,16 mi (+70%) em 5 meses, com ticket médio +50,2%. O acumulado de 2026 fecha setembro em R$39,2 mi, 68,5% acima de 2025. Inversão da curva de conversão: reverti 12 meses consecutivos de queda YoY na taxa de conversão (-27,6% YTD em set/25) para crescimento sustentado em todo 2026, com tráfego acumulado +46,7% e pedidos +51,9%. Pioneirismo em PBM: concebi e lancei o primeiro WhatsApp do varejo farmacêutico brasileiro com jornada de Programa de Benefícios em Medicamentos nativa, hoje 20% da receita do canal (R$835 mil/mês). Growth e escala: recuperação automatizada de carrinho abandonado gerando R$372 mil/mês (9% do canal, ROI +19,2%), em produto com 328 mil sessões e 40 mil pedidos/mês e fluxos em n8n integrados a LLMs, APIs REST, sistemas legados, orquestrador de pagamentos e antifraude.

Xpertia — gestão financeira B2B integrada a ERPs: conduzi internet banking, controle orçamentário e relatórios, reduzindo em 40% o tempo de conciliação para +10 empresas clientes. DASH — banco digital white-label (Guatemala): liderei o app (onboarding, cash-in/out, transferências, pagamentos e fidelidade) e o Closed Loop nas lojas Super24, adequando o produto a normas locais de KYC, AML e PCI-DSS e reduzindo o time-to-market em 25%. APIs de emissão e liquidação de cartões: evoluí APIs integradas a Visa, Mastercard, Elo, Paysmart e Marqeta, reduzindo em 30% o tempo operacional e ampliando em 50% a capacidade transacional, em conformidade com PCI-DSS.

Atuação como Product Owner Jr. focada em gestão financeira B2B e desenvolvimento de banco digital white-label.

Experiência inicial como Product Owner Aprendiz na área de gestão financeira e desenvolvimento de produtos digitais.

Modernização da operação com implantação de ERP e integração a iFood e cardápio digital, elevando o faturamento de R$200 mil para R$500 mil, e redução de custos em 15% via renegociação de supply chain.

● Adaptou metodologias de ensino com base em análise de dados educacionais. ● Desenvolveu estratégias para maximizar engajamento e aprendizado dos alunos.