Roberto Pinho Cardozo

Responsável pela estratégia, gestão e evolução das áreas de Desenvolvimento, Produto e Qualidade. Liderança de aproximadamente 50 profissionais organizados em squads multidisciplinares, com Tech Leads, Product Managers e QA. Estruturação organizacional orientada por módulos de negócio, promovendo escalabilidade, compartilhamento de conhecimento e redução do tempo de onboarding. Atuação estratégica junto ao CTO, STO e CPO na definição de planejamento estratégico, roadmaps, OKRs, indicadores e decisões orientadas por dados. Liderança de práticas ágeis utilizando Scrum, Kanban e Product Discovery, com gestão de backlog, priorização, riscos e processos de GMUD. Responsabilidade por recrutamento, desenvolvimento de talentos, formação de lideranças e fortalecimento da cultura de alta performance. Liderança na implantação da ISO 27001 e suporte à adequação aos requisitos da SOC 2, fortalecendo governança, segurança da informação, compliance e gestão de riscos. Gestão de crises e incidentes críticos, garantindo continuidade operacional para grandes embarcadores nacionais e internacionais. Gestão de produtos voltados ao setor de logística, incluindo integrações e documentos fiscais como CT-e, MDF-e, CIOT e NFS-e. Participação na definição de soluções de infraestrutura tecnológica para clientes estratégicos, com foco em estabilidade, performance e escalabilidade. Implantação de dashboards e indicadores gerenciais que reduziram em aproximadamente 65% o tempo de execução de atividades das equipes de Produto e Desenvolvimento. Reestruturação das equipes em squads especializados, mantendo o nível de entrega com uma operação mais enxuta, eficiente e escalável. Contribuição direta para a evolução do principal produto da empresa, utilizado por 120+ grandes embarcadores e 70 mil+ clientes indiretos, com atuação no Brasil, México, Chile e Colômbia. Participação no período em que a empresa superou R$ 1 bilhão em faturamento anual.

Liderança do desenvolvimento de produto SaaS que integra funcionalidades de ERP e CRM, conduzindo sua evolução de uma arquitetura legada para uma plataforma moderna em nuvem. Gestão de equipe multidisciplinar composta por 17 desenvolvedores, 4 profissionais de QA e 2 profissionais de UX/UI. Definição e priorização do roadmap, alinhando entregas às necessidades do negócio e dos clientes. Condução da modernização tecnológica, migrando funcionalidades de sistemas legados desenvolvidos em Visual Basic e C# para uma nova plataforma cloud-native. Gestão do ciclo de vida do produto, desde a descoberta de requisitos até a entrega contínua de novas funcionalidades. Definição de requisitos funcionais, priorização de backlog e alinhamento entre stakeholders técnicos e de negócio. Desenvolvimento de plataforma com foco em escalabilidade, integração entre sistemas, experiência do usuário e evolução contínua. Colaboração com Engenharia, QA e UX/UI para garantir qualidade, usabilidade e geração de valor. Condução de iniciativas de transformação digital, substituindo soluções legadas por uma plataforma moderna e preparada para crescimento.

Head de Desenvolvimento: Liderança de equipe multidisciplinar composta por 12 profissionais entre Desenvolvedores, Designers e QA. Gestão das áreas de Desenvolvimento de Software, Produto e Entrega, garantindo alinhamento entre estratégia de negócio, tecnologia e experiência do cliente. Definição de prioridades, acompanhamento de roadmap, gestão de entregas e desenvolvimento técnico da equipe. Atuação na criação de produtos com viabilidade técnica e retorno financeiro, alinhados aos objetivos estratégicos da empresa. Promoção da colaboração entre Produto, Engenharia, UX/UI e stakeholders para maximizar a qualidade e o impacto das entregas. Product Owner: Responsável pela concepção, descoberta e evolução de produtos digitais, desde a pesquisa até a entrega em produção. Gestão de roadmap e backlog. Levantamento e definição de requisitos. Criação e gestão de user stories. Priorização e validação de funcionalidades. Atuação próxima às equipes de Desenvolvimento, QA e UX/UI utilizando metodologias ágeis. Liderança de projetos estratégicos de transformação digital e desenvolvimento de novos produtos. Desenvolvedor Full Stack: Desenvolvimento de funcionalidades e integrações utilizando PHP e Javascript. Participação na reestruturação da marca e evolução do principal produto da empresa. Desenvolvimento de integrações com Pipedrive e RD Station. Participação na arquitetura e desenvolvimento do novo sistema das marcas Disparo Pro e Brasilfone. Liderança técnica da integração com o PIX do Banco Bradesco, solução responsável por processar mais de 95% das recargas realizadas na plataforma. Principais projetos: Hub de Serviços (ERP/CRM) Concepção de plataforma centralizada para gestão de saldos, recargas, integrações com sistemas de terceiros e comercialização de produtos. Torpedo de Voz Pesquisa, definição e implementação de solução baseada em Azure Speech Services (Text-to-Speech), responsável pelo envio de centenas de milhares de mensagens de voz diariamente. Plataforma de E-mail Marketing Condução do Discovery, definição funcional e desenvolvimento de solução capaz de realizar milhões de envios diários, com rastreamento da jornada do lead e métricas de engajamento. Clila — CRM + Marketing Platform Liderança da pesquisa e concepção de plataforma integrada de CRM, gestão de páginas e automação de marketing, permitindo criação de campanhas e tomada de decisão baseada em dados. Solvefy Cloud Assunção temporária da liderança do produto durante processo de terceirização, conduzindo Discovery, levantamento de requisitos, user stories, prototipação com UX/UI e alinhamento técnico até a contratação do Product Owner definitivo.

Desenvolvimento e implantação de sistema interno para gestão de frota, contemplando controle de quilometragem, histórico de manutenções, planejamento de manutenções preventivas e corretivas, acompanhamento de custos e disponibilidade dos veículos. Planejamento e acompanhamento da manutenção da frota, reduzindo indisponibilidades e contribuindo para a continuidade das operações. Gestão de equipe com mais de 40 colaboradores, incluindo organização das operações, desenvolvimento profissional e acompanhamento de desempenho. Coordenação operacional de frota com mais de 30 veículos, garantindo disponibilidade, manutenção preventiva e cumprimento dos cronogramas. Atuação como Segundo Diretor de Ensino, assegurando conformidade com as regulamentações do Detran-RS e disseminando conhecimento técnico para a equipe. Atendimento direto ao cliente, desenvolvendo experiência em Customer Experience (CX), resolução de problemas, comunicação e relacionamento interpessoal. Atuação em rotinas administrativas e financeiras, incluindo operações de caixa e suporte aos processos internos. Desenvolvimento de visão orientada ao cliente, conciliando excelência operacional, qualidade dos serviços e melhoria contínua.

Gestão, Empreendedorismo e Desenvolvimento de Negócios

PUCRS

Início em 2026 · MBA - Em andamento

Liderança, Inovação e Gestão 4.0

PUCRS

2022 até 2023 · MBA - Completo

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

SENAC-RS

2018 até 2021 · Tecnólogo - Completo