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Willy Jefferson do Nascimento Silva

Técnico I / Técnico II / Analista de Suporte TI / Infraestrutura

  • São José dos Campos, SP
  • Disponível para novas oportunidades
  • Aceita trabalho remoto
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Experiências

  • TécnicoI/TécnicoII

    NET/Claro telecomunicações S.A.

    06/2014 até 07/2020 (6 anos e 1 mês)

    Realizava atendimento aos clientes Claro/Net fazendo reparos da infraestrutura de cabeamento para garantir o sinal correto; Troca de aparelhos com defeito; Treinamento de novos funcionários e serviços de prevenção de falhas de acordo com o Backlog de região.

  • Técnico em Informática

    Silva e Barbosa Comércio de Alimentos Ltda.

    12/2013 até 05/2014 (5 meses)

    Suporte à sistemas de escritório e de PDV´s; Reparos em computadores e servidores; Visitas corretivas em toda rede de Mercados Barbosa em várias cidades de São Paulo.

  • Analista JR de Suporte em TI

    Comercial Esperança Atacado e Distribuidora Ltda.

    03/2011 até 07/2012 (1 ano e 4 meses)

    Suporte telefônico e presencial para toda rede de mercados Comercial Esperança; Reparos em computadores e servidores; Troca de Toner de impressora; Configuração de Impressoras locais e de rede; Configuração de PDV; Assistência e orientação aos sistemas da empresa e de escritório; Organização de Rack para novas lojas.

  • Analista de Suporte

    Serv & System Serviços em Informática Ltda.

    08/2009 até 04/2010 (8 meses)

    Instalação; Treinamento e suporte aos sistemas Alterdata (alterdata.com.br); Inclusão dos parâmetros do sistema de acordo com cada cliente.

  • Ajudante de Motorista / Auxiliar de Escritorio

    Transul Serviços, Locação e Transporte Ltda.

    11/2005 até 06/2007 (1 ano e 7 meses)

    Atendimento especial a clientes Nestlé e Unilever, gerenciando todo processo de carregamento e envio de cargas até o destino, emissão CTRC, Romaneios de Carga, consulta Pamcary e NCFE (Não conformidade de Entrega).

Formação

  • Redes de Computadores

    Faculdade Eniac Guarulhos

    2009 até 2012 · Ensino Superior - Completo

Idiomas

  • Inglês Avançado

Habilidades

  • Autodidata
  • Trabalho em equipe
  • Facilidade de aprendizado
  • Comunicação Verbal
  • Adaptação
  • Agilidade
  • Atenção

Perfil comportamental

Perfil: Conselheiro

O Conselheiro é empático, otimista e paciente, foca em relações duradouras, oferece sugestões de forma gentil e evita impor suas ideias aos outros.

Avaliação DISC feita no Recrutest

Perfil completo, com vídeo e mais detalhes: recrutei.me/wqwb6c2k

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