
Willy Jefferson do Nascimento Silva
Técnico I / Técnico II / Analista de Suporte TI / Infraestrutura
Experiências
- 06/2014 até 07/2020 (6 anos e 1 mês)
TécnicoI/TécnicoII
NET/Claro telecomunicações S.A.
Realizava atendimento aos clientes Claro/Net fazendo reparos da infraestrutura de cabeamento para garantir o sinal correto; Troca de aparelhos com defeito; Treinamento de novos funcionários e serviços de prevenção de falhas de acordo com o Backlog de região.
- 12/2013 até 05/2014 (5 meses)
Técnico em Informática
Silva e Barbosa Comércio de Alimentos Ltda.
Suporte à sistemas de escritório e de PDV´s; Reparos em computadores e servidores; Visitas corretivas em toda rede de Mercados Barbosa em várias cidades de São Paulo.
- 03/2011 até 07/2012 (1 ano e 4 meses)
Analista JR de Suporte em TI
Comercial Esperança Atacado e Distribuidora Ltda.
Suporte telefônico e presencial para toda rede de mercados Comercial Esperança; Reparos em computadores e servidores; Troca de Toner de impressora; Configuração de Impressoras locais e de rede; Configuração de PDV; Assistência e orientação aos sistemas da empresa e de escritório; Organização de Rack para novas lojas.
- 08/2009 até 04/2010 (8 meses)
Analista de Suporte
Serv & System Serviços em Informática Ltda.
Instalação; Treinamento e suporte aos sistemas Alterdata (alterdata.com.br); Inclusão dos parâmetros do sistema de acordo com cada cliente.
- 11/2005 até 06/2007 (1 ano e 7 meses)
Ajudante de Motorista / Auxiliar de Escritorio
Transul Serviços, Locação e Transporte Ltda.
Atendimento especial a clientes Nestlé e Unilever, gerenciando todo processo de carregamento e envio de cargas até o destino, emissão CTRC, Romaneios de Carga, consulta Pamcary e NCFE (Não conformidade de Entrega).
Formação
Redes de Computadores
Faculdade Eniac Guarulhos
2009 até 2012 · Ensino Superior - Completo
Idiomas
- Inglês Avançado
Habilidades
Perfil comportamental
Perfil: Conselheiro
O Conselheiro é empático, otimista e paciente, foca em relações duradouras, oferece sugestões de forma gentil e evita impor suas ideias aos outros.
Avaliação DISC feita no Recrutest
Perfil completo, com vídeo e mais detalhes: recrutei.me/wqwb6c2k