Andressa Rodrigues

Sobre

Senior Product Manager especialista em Pagamentos, Banking e Infraestrutura Financeira, com sólida trajetória na gestão de produtos de alta complexidade do checkout à liquidação pós-M&A. Atuação focada em alavancas estratégicas de crescimento: elevação de conversão e taxa de aprovação de adquirentes, redução de chargeback e atrito antifraude, monetização via produtos adicionais (BNPL/Proteção) e otimização de custos operacionais via inteligência ar tificial e machine learning. Unificação de background técnico em UX/Design com for te visão de negócios, liderança de squads multidisciplinares e governança regulatória (PCI-DSS, KYC).

Experiências

• Product Manager - Payments & Banking

  Ingresse

  01/2023 até 11/2026 (3 anos e 10 meses)

  Liderança do produto de pagamentos e ecossistema financeiro de ponta a ponta, escalando a operação de 1 para 8 empresas do grupo, de 2 para 6 moedas e gerenciando 5 produtos plug-and-play. Conversão & Aprovabilidade: Elevei taxa de aprovação de uma adquirente-chave em +6 p.p. em 2 meses (atingindo picos acima de 94%), via zero dollar verify e análise preditiva de motivos de recusa. Expansão Internacional: Lideri o roll-out do checkout para o México, multiplicando a taxa de conversão local em mais de 5x no primeiro mês ao adaptar antifraude e arranjos de pagamento locais. Otimização de Custos (AI/ML): Implementei roteamento inteligente de adquirentes alimentado por machine learning focado em custo, gerando savings operacionais expressivos no novo volume de cartão de crédito. Receita Incremental & Risco: Idealizei e lancei o produto de proteção de compra no checkout (quadruplicando a taxa de adesão via testes A/B), tornando-se a principal alavanca de receita incremental da jornada. Reduzi o índice de chargeback de transações suspeitas em mais de 90% (mantendo a margem abaixo de 5%) via mesa de análise preditiva. Banking, PIX & BNPL: Lideri com soluções de cash-in / cash-out em ferramenta própria de banking (KYC, gestão de saldo e split de recebíveis), viabilizando a entrada de subadquirente no grupo. Ampliei meios de pagamento com PIX e PIX Parcelado (BNPL) proprietário. M&A & Conformidade: Estruturei a integração de recebíveis pós-M&A de 7 empresas adquiridas. Conduzi e conquistei a certificação e adequação PCI-DSS do produto por 3 anos consecutivos sem incidentes.

• Associate Product Manager

  Ingresse

  08/2022 até 01/2023 (5 meses)

  Soluções de Banking: Lideri a entrega do primeiro produto de banking da Ingresse, migrando a gestão de saldo, contratos e repasses de produtores de planilhas manuais para um sistema automatizado de cadastro e controle. Self-Service Produtores: Criei o modelo self-service de gestão de saldo para produtores de eventos, eliminando solicitações via e-mail e reduzindo sensivelmente a carga do atendimento financeiro.

• Product Designer

  Ingresse

  04/2022 até 01/2023 (9 meses)

  Product Discovery: Mapeei necessidades operacionais e estratégicas via discovery com stakeholders, contribuindo diretamente na priorização do road map das esteiras de venda. Refatorei e documentei o Design System oficial.

• Product Designer

  Privacy Tools

  02/2022 até 04/2022 (2 meses)

  Product Discovery & LGPD: Lideri discovery e testes de usabilidade para validação de hipóteses em módulos SaaS de conformidade com a LGPD, garantindo adequação regulatória e redução de atrito na jornada dos clientes.

• UX/UI Designer

  Capelli Consultoria Digital

  11/2021 até 02/2022 (3 meses)

  CRO & Métricas de Funil: Projetei interfaces e landing pages otimizadas para conversão (CRO), aplicando frameworks baseados no funil AAARRR para alavancar a aquisição e retenção.

Habilidades

• Machine Learning
• Inteligência Artificial
• UX/Design
• PCI DSS
• KYC
• BigQuery
• Metabase
• Looker
• Posthog
• Datadog
• Jira
• Confluence