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Ágata dos Santos Brito

Assistente Administrativa e de Atendimento Institucional

  • São Paulo, SP
  • Disponível para novas oportunidades
  • Aceita trabalho remoto
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Experiências

  • Assistente Administrativa e de Atendimento Institucional

    MITRA ARQUIDIOCESANA DE SÃO PAULO – PARÓQUIA NOSSA SENHORA APARECIDA E SÃO LUCIANO

    09/2023 até 10/2026 (3 anos e 1 mês)

    Gestão de rotinas administrativas, incluindo triagem, organização de agendas, arquivamento e emissão de documentos físicos e digitais, garantindo agilidade no suporte à liderança e eficiência operacional do escritório. Liderou a implantação e testagem do aplicativo RePart (plataforma digital da Arquidiocese de SP) a nível local, atuando como key user na validação dos fluxos do sistema e facilitando a transição digital da comunidade. Reestruturou e gerenciou os canais de comunicação institucional da paróquia (implementação de e-mail e WhatsApp corporativo), otimizando o fluxo de informações, suporte e atendimento ao público. Conduziu a reformulação dos processos de lançamentos financeiros e contábeis, garantindo o controle rigoroso do fluxo de caixa, contas a pagar e conciliação de recebimentos através do sistema de gestão de gestão ERP OrgSystem. Gestão de rotinas administrativas, incluindo triagem, organização de agendas, arquivamento e emissão de documentos físicos e digitais, garantindo agilidade no suporte à liderança e eficiência operacional do escritório. RESULTADOS: Garantia de aprovação integral e total conformidade dos demonstrativos financeiros e contábeis pela Mitra Arquidiocesana de São Paulo (exercício completo de 2025 e parcial de 2026), alcançada por meio da reestruturação bem-sucedida dos processos no ERP OrgSystem. Aumento significativo na agilidade e abrangência do atendimento através da criação e implementação de novos canais de comunicação (e-mail e WhatsApp), potencializando a captação de voluntários e o fluxo de vendas e agendamentos (missas, batizados, casamentos e artigos religiosos). Conduziu o rollout e validação bem-sucedida do aplicativo “RePart” na paróquia, digitalizando a rede de solidariedade e modernizando a captação de doações e a gestão de engajamento comunitário através de tecnologia.

Formação

  • Psicologia

    Universidade Cruzeiro do Sul

    Início em 2025 · Graduação - Em andamento

Idiomas

  • Inglês Básico

Habilidades

  • Excel
  • Atendimento ao Cliente
  • Inteligência Emocional
  • Escuta Ativa
  • Foco em Resolução de Problemas
  • Organização e Planejamento
  • Comunicação Assertiva
  • Contas a Pagar e Receber
  • Fluxo de Caixa
  • Gestão de Documentos
  • OrgSystem
  • ERP
  • Rotinas Administrativas
  • Organização e Planejamento
  • Comunicação Assertiva
  • Atendimento ao Cliente
  • Elaboração de Relatórios
  • ERP
  • Gestão de Documentos
  • Word
  • Excel
  • Contas a Pagar e Receber
  • Fluxo de Caixa
  • Controle Financeiro

Perfil completo, com vídeo e mais detalhes: recrutei.me/jd3vg2gw

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